Manchmal merkt man erst im Raum, ob ein Werk wirklich passt.
Wenn dein Statement-Werk doch nicht so wirkt, wie du es dir vorgestellt hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Wir machen den Prozess für dich so einfach wie möglich.
Schreib uns dafür einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer. Anschließend senden wir dir ein Rückgabe-Label per E-Mail zu.
Das Rückgabe-Label enthält einen QR-Code. Du brauchst also keinen Drucker.
Für den Rücktransport berechnen wir eine Pauschale von 5,00€ pro Rücksendung. Dieser Betrag wird direkt von deiner Rückerstattung abgezogen.
Alle Angaben zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du hier: Widerrufsrecht
Kontaktformular
Bitte unter Angabe deiner Bestellnummer
Support & Service
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Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung
Rücksendung & Erstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Wenn du eine Retoure veranlassen möchtest, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir senden dir anschließend ein DHL-Rücksendeetikett zu.
Das Etikett enthält einen QR-Code, den du bequem in einer DHL-Filiale vorzeigen kannst. Du benötigst keinen Drucker.
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Wie viel kostet eine Rücksendung?
Wir berechnen eine kleine Pauschale von 5,00€, um Verpackung und Rücktransport nachhaltig zu decken.
Bei der Rückerstattung wird dieser Betrag abgezogen.
Wann und wie erhalte ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Bezahlmethode erfolgen.