Ob eine Frage, ein Wunsch oder Feedback - schreib uns jederzeit gerne. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen.
Support & Service
hello@successremind.com
Geschäftliche Anfragen & Kooperationen
partners@successremind.com
Kontaktformular
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Lieferung & Versand
Wie lange dauert meine Bestellung?
Produktion: 3–4 Werktage
Versand: 2–4 Werktage
In der Regel benötigt es 5–8 Werktage, bis dein Werk bei dir ist.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, bekommst du automatisch eine Sendungsverfolgung, damit du jeden Schritt mitverfolgen kannst.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand nach DE ist für dich kostenfrei.
Aus welchem Land erfolgt der Versand?
Alle unsere Produkte werden aus Deutschland versandt.
Rücksendung & Erstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Wenn du eine Retoure veranlassen möchtest, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir senden dir anschließend ein DHL-Rücksendeetikett zu.
Das Etikett enthält einen QR-Code, den du bequem in einer DHL-Filiale vorzeigen kannst. Du benötigst keinen Drucker.
hello@successremind.com
Wie viel kostet eine Rücksendung?
Wir berechnen eine kleine Pauschale von 5,00€, um Verpackung und Rücktransport nachhaltig zu decken.
Bei der Rückerstattung wird dieser Betrag abgezogen.
Wann und wie erhalte ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Bezahlmethode erfolgen.
Material & Pflege
Was genau ist Alu-Dibond?
Alu-Dibond ist eine Aluminium-Verbundplatte. Zwei dünne Aluminium-Deckschichten sind dauerhaft mit einem festen Kunststoffkern verbunden. Das Ergebnis ist eine sehr flache, leichte und formstabile Platte, die sich für hochwertige Bilddrucke eignet.
Sind die Bilder für Feuchträume (Bad, Küche) geeignet?
Für Küche oder Badezimmer mit normaler Belüftung sind Alu-Dibond-Bilder geeignet.
Sind die Materialien recycelbar?
Die Aluminiumoberfläche ist recyclingfähig. Da es sich um eine Verbundplatte handelt, ist die vollständige Wiederverwertung von Alu-Dibond von den lokalen Recyclingmöglichkeiten abhängig.
Wie reinige ich ein Alu-Dibond-Bild richtig?
Staub mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch abwischen. Bei stärkeren Verschmutzungen ein leicht feuchtes Tuch mit warmen Wasser verwenden und vorsichtig reinigen. Anschließend sofort trockenreiben.
Scheuermittel, kratzende Schwämme und andere aggressive Reiniger vermeiden.